Compromiso institucional
Política del sistema integrado de gestión
Los compromisos institucionales de Surgymax Odontológica S.A.S. en calidad, atención y seguridad.
Nuestros compromisos
Surgymax Odontológica S.A.S., en cumplimiento de su objetivo social y en aras del mejoramiento continuo de sus procesos, se compromete con:
Calidad y satisfacción
El mejoramiento continuo de la calidad de los servicios que ofrece, en aras de lograr la satisfacción de los usuarios y demás partes interesadas.
Atención humanizada
Ofrecer una atención humanizada, teniendo como eje central al usuario y sus familias, enfocado en la identificación y satisfacción de sus necesidades.
Seguridad del paciente
Garantizar la seguridad de la atención mediante la gestión de las fallas en la atención direccionada por el equipo líder y con la participación de los pacientes y sus cuidadores en la identificación y control de los riesgos asistenciales y fallas en la atención detectadas, con un enfoque proactivo desplegado en todos los procesos institucionales.
Seguridad y salud en el trabajo
La promoción de la salud y minimización de riesgo de accidentes y enfermedades laborales del personal mediante adecuada gestión de las seguridad y salud en el trabajo lo cual incluyen la identificación, mitigación y control de los riesgos laborales que se generan en el desarrollo de las actividades propias de la institución.
Dispositivos médicos
El adecuado uso de los dispositivos médicos. No se reusarán dispositivos médicos desatinados para un solo uso, excepto aquellos que el fabricante lo autorice, según lineamentos del protocolo de reúso de dispositivos médicos que adopten la instrucción, cuya elaboración y monitoreo estará a cargo del Comité de control infecciones asociadas a la atención de salud.
Gestión ambiental
La promoción de desarrollo sostenible mediante la intervención de los aspectos ambientales asociados a las actividades desarrolladas en la institución, mitigado los impactos ambientales asociados al consumo de recursos naturales y a la generación de residuos, a través de una adecuada gestión de estos.